תקנון

כללי:

טעם הפרי והירק ,הינה חנות של חברת ח.ל פירות בע"מ.

טעם הפרי והירק מכבדת את פרטיות לקוחותיה המשתמשים בשירותי החברה ורואה חשיבות רבה על שמירה על פרטיות הלקוח.

טעם הפרי והירק עושה מאמצים רבים על מנת לשמור באופן מיטבי על המידע שנמסר על ידך ונוקטת אמצעים מגוונים כדי לוודא שמירה על המידע ועל פרטיות הלקוח.

הצהרה זו מפרטת את המידע אשר טעם הפרי והירק אוספת מהלקוח ואת השימושים במידע זה בזמן שימוש באתר האינטרנט של טעם הפרי והירק.

1.כל הנתונים שיימסרו על ידך בזמן הקנייה מקוונת או ידנית ובהם פרטי זיהויי אישיים ופרטים נוספים נמסרים מרצונך ובהסכמתך וללא שחלה עליך חובה חוקית למסרם לטעם הפרי והירק. כמו כן ידוע לך והנך מסכים שהמידע יוחזק במאגרי המידע של החברה. כמו כן אנו אוגרים את המידע על הפעילות והשימוש באתר לשם שיפור השרות .בקרת איכות ודיוק נתונים.

2. השירות מיועד לגילאי 18 ומעלה. שימוש על ידי מי שגילו נמוך מ 18 שנים בעת שימוש באתר, מחויב לפני השימוש באתר ,בהסכמה של אחד ההורים או האפוטרופוס חוקי מטעמו.

טעם הפרי רשאית לנקוט אמצעי אבטחה ותוכנות אוטומטיות לשם אפיון .נתוני משתמשים כדי לוודא ו/או

לאמת את זהות משתמשים באתר וכדי למנוע הונאות, תרמיות והתחזויות למיניהם .

3.ידוע לך ולהסכמתך ניתנת בזאת לכך שטעם הפרי והירק תעשה שימוש במידע לצורך שירותים גם באמצעות צד ג'.

הדבר כולל הסכמה לשימוש במידע לצורך יצירת קשר עמך ו/או לצורך שיווק ישיר, פרסום כמו גם הגברת נאמנות. המידע גם ישמש לבקרה מעקב ו/או ניתוח סטטיסטי וזאת בכפוף להוראות כל דין.

4.מיטפוינט רשאית לעבד ולאפיין את המידע שנמסר על ידך ו/או מידע אודות פעילותך, וגם על ידי גורם אחר מטעמנו כאשר תוצרי עיבוד המידע מותרים עשויים לשמש כדי להציע לך מוצרים או שירותים מעת. וזאת בכפוף לזכויותיך על פי דין.

5.כל המידע שיימסר על ידך וזה שיתקבל עקב שימושך באתר ובהמשך באפליקציה, יישמר בסודיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א -1981.

6.טעם הפרי והירק עשויה להשתמש או להפעיל תוכנות האוגדות ,מנתחות ומאפיינות מידע על כלל פעילותך מול האתר והאפליקציה ,לצורך ייעול השרות ושיפור ההתאמה של השירותים לצרכים האישיים שלך . שימוש שלך באתר מהווה הסכמה לרשום לעיל . טעם הפרי והירק משתמשת בטכנולוגיות cookies ודומיהן כדי לתפעל את השירות המקוון בין אם לאסוף, לנתח ולמקד שירותים אישיים ללקוחות השונים. cookies היא טכנולוגיה אשר אוספת מידע כמו שעת התחברות לאתר, זמן שהיה באתר, אופן גלישה ושימוש בכתובת IP.שימוש זה מבוסס על מקורות כמו GOOGLE ,אנאליסטיקס, פיירבייס, פייסבוק ודומיהן ובהתאם ותנאי הפרטיות שלהן מובהר בזאת כי השימוש נועד גם כדי למנוע הונאות ושימוש בלתי נאות בפרטי לקוחותינו על ידי צד שלישי. ניתן בכתובת שלהלן .מובהר בזאת כי השימוש נועד גם כדי למנוע הונאות ושימוש בלתי נאות בפרטי לקוחותינו על צד שלישי. ניתן בכתובת שלהלן ניתן לקבל מידע נוסף על השימוש ב: COOKIS

לשים כתובת אינטרנט

7.מובהר כאן כי באפשרותך לעדכן או לשנות את ההגדרות ולחסום את השימוש בקובצי COOKIS שונים כמו גם להרשאות אחרות שמבקשים שירותים מקוונים שונים. שינוי הגדרות מכשירך הינו תמיד באחריותך בלבד. כמו כן, תוכל אף להסיר עצמך משימוש להסיר עצמך משימוש ב- GOOGLE ANALYTICS או בשירותי צד שלישי אחרים, על פי התנאים ,להגדיר מחדש ולשלוט בפרסום המופנה אליך מפייסבוק ואחרים, דרך הגדרות המשתמש שלך באתרים שונים .

הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו, מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות כמו אלו שתוארו לעיל כמו גם טכנולוגיות חדשות ואחרות, אשר מפותחות מעת לעת , למטרות דומות ,כולל שימוש במידע שייאגר באמצעותן לזיהוי ואפיון אישי שלך לפיהן.

8.בעת השימוש באתר טעם הפרי והירק יכולים להופיע קישורים לעמודים חיצוניים ,כגון באנרים, לינקים, פרסומות וכן שימוש בקישור לאתרים או שירותים נוספים, הינו בכפוף לתנאי מדיניות הגנת הפרטיות של האתרים והקישורים אליהם התחברת .זאת לדעת כי טעם הפרי והירק אין שליטה על אתרים אחרים ,פעילותם והסכנות הטמונות בשימוש בהם. האחריות הבלעדית על שימוש וגלישה באתרים אלו הם על המשתמש .נא עיינו במדיניות הפרטיות של אתרים אלו לפני השימוש בהם.

9.טעם הפרי והירק עשויה להשתמש במידע מאותות ממכשירך ו/או אנטנות סלולריות ו/או נקודת WIFI לטובת שירות מבוסס מיקום. הטכנולוגיה פועלת גם במכשיר כבוי ואולם ניתן להסיר שירות מבוסס מיקום.

10.באתר ובאפליקציה קיים שרות הודעות. כאשר שירות זה פעיל נוכל לשלוח הודעות ועדכונים שעשויים לעניין אותך. ניתן לבטל ולחסום בכל עת את שירות ההודעות והאתראות על יד שינוי ההגדרות במכשיר שלך.

11. אם הנכם חושבים יש פגיע בפרטיותכם באופן זה או אחר, ניתן לפנות אלינו:

טלפון:09-9552552 או בדוא"ל taamapri@gmail.com

טעם הפרי והירק -תקנון ותנאי שימוש

כללי:

1.אתר טעם הפרי הוא אתר אינטרנט במסגרתו תוכל לבצע הזמנת פירות וירקות ,ומוצרים נלווים ברשת.

2. האתר מנוהל על ידי ח.ל פירות בע"מ מרחוב משכית 35 הרצליה פיתוח להלן "טעם הפרי והירק.

3.ניתן ליצור קשר בטלפון 09-9552552,או דרך האתר, או דרך דף הפייסבוק של טעם הפרי והירק.

4.התקנון רשום בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומכוון לשני המינים באופן זהה.

5.יש לקרוא את התקנון שכן הזמנה או פעולה אחרת באתר מאושרת כי קראתם והסכמתם לתנאים וההוראות הרשומים בו. התקנון מהווה הסכם מחייב בינכם לבן טעם הפרי והירק.

התקנון רשום בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומכוון לשני המינים באופן זהה.

6.אדם או חברה המבצעים פעולות באתר מסכים בפועל לתנאי קנון אשר תהליך הרכישה והמשלוחים מתבצעים בכפיפות לתקנון זה והוראותיו. וכמו כן לא תהיה לו תביעה כנגד הנהלת טעם הפרי והירק או בעליה או ח.ל. פירות בע"מ הפועלות מתוקף התקנון להלן.

7. הרשמה לאתר מצרפת את הנרשמים למועדון הלקוחות של טעם הפרי והירק.

8. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה לשינויים באתר ותכניו ללא אתראה מוקדמת וכל שינוי תקף מרגע רישומו באתר. כמו גם טעם הפרי והירק תהא רשאית להפסיק את פעולת האתר והנכם מתבקשים לעיין בתקנון מעת לעת ולהתעדכן בשינויים שחלו בו.

9. טעם הפרי והירק תהא רשאית לערוך סקרי שביעות רצון מעת לעת על מנת לשפר את השירות שהיא מעניקה ללקוחותיה. הסקר יכול שיהיה בהודעת SMS במייל ו/או בטלפון ומן הפרטים שהלקוח מסר בעת ההזמנה והם ישמשו את טעם הפרי והירק לשם ביצוע הסקר.

10. רשות שימוש לכל אדם ו/או תאגיד המחזיקים כרטיס אשראי בתוקף, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי בישראל, המכובד בישראל ובכפוף לכך שמסרו את כל פרטיהם כמבוקש בהליך ההרשמה לאתר טעם הפרי והירק.

11. למרות האמור לעיל, טעם הפרי והירק שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר למזמין מסוים מכל סיבה שהיא לרכוש מוצרים באמצעות אתר טעם הפרי והירק, לרבות ביטולה של ההזמנה בכל עת, וזאת על פי שיקולה הבלעדי של טעם הפרי והירק וללא כל צורך בנימוק או הסבר לכך.

12. שעות פעילות שרות לקוחות ו/או הזמנות טלפוניות הינן כדלקמן:

ימים א – ה 10.00 – 17.00. יום ו וערבי חג: 9.00-14.00.

ב. מוצרים ורכישה באתר:

1. טעם הפרי והירק היא חנות פירות וירקות. מוצרים נוספים ניתן להזמין על פי הימצאותם באתר.

2. מובהר בזאת כי יש מוצרים בחנות ואשר אינם מוצגים באתר, אשר לא ניתן להזמינם. טעם הפרי והירק אינה מחויבת למכור דרך האתר מוצר זה או אחר וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא שתצטרך לנמק אי אספקת מוצר מסוים.

3. אופן הרכישה נעשה על ידי בחירת המוצר ממגוון המוצרים והוספה לסל הקניות. התשלום ייעשה על ידי הכנסת פרטים כמתבקש. אישור העסקה יתקבל אחרי אישור חברת האשראי.

4. טעם הפרי והירק רשאית לשנות את אופן הצגת המוצרים אשר תמונותיהם הם להמחשה בלבד. טעם הפרי והירק רשאית מעת לעת לשנות את מינון המוצרים ומחיריהם. להוסיף ולגרוע על פי ראות עיניה.

5. מחיר המוצרים השונים לפיו יבוצע החיוב הוא מחיר המוצר הרשום באתר בעת ההזמנה.

6. מובהר בזאת כי המחירים באתר ובחנות אינם תואמים, אינם זהים והמחיר הקובע להזמנה באתר הינו המחיר המופיע באתר.

7. מוצר במבצע יימכר במחיר מבצע בתנאי שבעת ההזמנה המבצע אכן בתוקף.

8. מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מ.ע.מ.) כחוק.

9. התשלום באתר טעם הפרי והירק יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי אשר מונפקים בארץ בלבד על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות.

10. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה את הזכות לקבוע את הסדרי התשלומים ו/או אמצעי תשלום אחרים ככל שתחליט לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים השונים מכרטיס אשראי.

אופן הרכישה באתר – יתווסף בהמשך.

11. שינויים ותוספות להזמנה קיימת ניתן לבצע בטלפון כל עוד לא יצא המשלוח.

12. הערה: פירות וירקות הם מוצרים רגישים ולכן נא לשים לב כי לא ניתן להחזיר מוצרים אלו .

13. על הלקוח לבדוק את התאמת המשלוח להזמנה ובמקרה של אי התאמה להתקשר, לברר את הנושא וטעם הפרי והירק תעשה כמיטב יכולתה להביא לשביעות רצון הלקוח.

14. היה ויקרו אירועים או גורמים שאינם בשליטת טעם הפרי והירק והם ימנעו או יעקבו מכירת מוצרים או חלקם, ישפיעו על מחירם ואו אם יקרו בין מועד הרכישה למועד האספקה שינויים במיסוי או היטלים שונים, רשאית טעם הפרי והירק לבטל את העסקה.

15. טעויות בתיאור המוצר במחירו ובכל חומר אחר סביב המוצר או בקבלת נתונים מן הלקוח תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה.

16. בוטלה עסקה מהסיבות לעיל, תשיב החברה ללקוח את מלוא התמורה ששולמה אם שולמה ו/או תבטל חיוב כרטיס אשראי והלקוח יהיה זכאי לפיצוי בגין ביטול העסקה.

17. טעם הפרי והירק אינה אחראית להכנסת נתונים שגויים למערכת ההזמנות על ידי הקונה.

ג. מוצרים בטעם הפרי והירק

1. באתר טעם הפרי והירק נמכרים מוצרי מזון ומוצרי צריכה שונים על פי המפורט ברשימות המוצרים המופיעות באתר.

2. טעם הפרי והירק רשאית לשנות בכל עת לפי ראות עיניה וללא התראה מוקדמת את ההיצע ו/או את מגוון המוצרים המופיעים באתר, כמו כן להחליף ו/או להוסיף מוצרים שונים לרשימת המוצרים או להוציא מוצרים מהרשימה מעת לעת, הכול על פי שיקול דעתה הבלעדי.

3. מובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את טעם הפרי והירק.

4. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה זכות למנוע ביצוע רכישות והזמנות, שעל פי שיקול דעתה הבלעדי, אינם מתאימים לאופי המכירה בחנות, אין אישור לרכישה סיטונאית של מוצרים מהחנות.

5. רכישה של משקאות אלכוהוליים מותרת אך ורק ללקוחות אשם גילם מעל 18 שנים. להבהיר בזאת, כי עצם ההזמנה מהווה אישור לכך כי אתם מעל גיל 18 הרשאים לרכוש מוצרים אלו על פי החוק, כמו כן, בהתאם לחוק, לא ניתן לספק משקאות אלכוהוליים בין השעות 6.00 – 23.00.

6. המוצרים הנמכרים בטעם הפרי והירק הם באיכות גבוהה וייבחרו על ידי עובדי החנות ובהתאם לשיקול דעתם הבלעדי של העובדים, וזאת בכל הקשור לטיב ולאיכות. למזמין לא תהא כל טענה ו/או תביעה בגין מוצרים אלו שיסופקו לו.

7. למזמין לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד תאריך התפוגה המצוין על המוצר שסופק ללקוח כל עוד תאריך התפוגה הרשום על המוצר הינו בפרק זמן סביר לפני תום התפוגה.

8. מוצרים שונים לא תמיד קיימים וזמינים על אף שהם מופיעים באתר. ללקוח לא תהא טענה או תביעה כלפי טעם הפרי והירק בגין מוצרים שלא סופקו.

9. מוצר שלא סופק לא יחויב.

10. טעם הפרי והירק תעשה כדי להציע מוצר חלופי למוצר אשר אינו קיים או אינו זמין במלאי. היה והלקוח הביע הסכמתו, יסופק מוצר חלופי ויחויב בהתאם למחירו.

ד. מבצעי מכירות:

1. טעם הפרי והירק תערוך מבצעי מכירות למוצרים שונים מהמגוון המצוי בחנות. המבצעים על פי שיקול דעתה הבלעדי של טעם הפרי והירק והיא רשאית להתחיל ולסיים מבצעי מכירות בזמן שתקבע וללא אתראה מוקדמת.

2. המוצרים שבמבצעים השונים מוגבלים בכמות. המבצע יתקיים עד גמר מלאי המוצר וללקוח לא תהיה כל תביעה בגין סיום מבצע עקב גמר המלאי.

3. מובהר בזאת כי המבצעים השונים תקפים למוצרים המוגדרים על ידי טעם הפרי והירק ולא כל המוצרים בשם זהה או דומה משתתפים במבצע זה או אחר.

ה. מחירי המוצרים:

1. טעם הפרי והירק קובעת את מחירי המוצרים והם מצוינים ומוצגים באתר בדפים השונים, לטעם הפרי והירק שיקול דעת בלעדי בשינוי ועדכון מחירים וזאת מידי זמן ומעת לעת.

2. מחירי המוצרים הנמכרים באתר טעם הפרי והירק הוא המחיר הקובע ולא בשום אתר או חנות אינטרנטית אחרת.

3. מוצרים במבצע יסופקו במחיר מבצע בתנאי שהמבצע מופיע באתר טעם הפרי והירק בלבד ובתוקף בזמן ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח.

4. חשוב מאוד

ייתכן הבדל בין משקל המוצר שהוזמן למשקל המוצר בזמן הכנתו לאספקה. טעם הפרי והירק תעשה ככל שביכולתה לספק את המשקל הקרוב בערכו למשקל אותו ביקש הלקוח ואולם סטייה סבירה (עד 10%) היא הגיונית והחשבון ייעשה בהתאם למשקל שסופק בפועל אם הוא גבוה או נמוך מהמשקל אותו הזמין הלקוח. ללקוח לא תהא תביעה או טענה בשל הבדלים בין משקל ההזמנה למשקל אשר סופק בפועל.

5. כאשר מתבצעת רכישה של מוצרים הנמכרים על פי משקל ומסופקים ביחידות שלמות באריזות סגורות, יתבקש המזמין לציין את מספר היחידות מאותו הסוג שברצונו לרכוש. היחידות יישקלו ובהתאם יחושב מחיר הקנייה.

6. מחירי המוצרים הינם כוללים מס ערך מוסף (מע"מ).

ו. התשלום:

התשלום באתר טעם הפרי והירק יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי המונפקים על ידי אחת מחברות כרטיסי אשראי המוכרות והפועלות בארץ בלבד. כמו כן חברות אלו מתירות למזמין את ביצוע התשלומים ברשת האינטרנט.

2. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים וכל אמצעי תשלום שהיא תבחר כמו גם ההסדרים השונים ללקוחות השונים. זאת בנוסף לרשום לעיל.

3. תנאי האשראי בזמן הקנייה יהיו בהתאם לתנאים הנהוגים בטעם הפרי והירק.

4. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה בלעדיות בשל הזכות לשנות את דרך התשלומים כולל הפסקתם בכל זמן שתחליט ותרצה לעשות כן.

5. הלקוח המזמין יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לצד ג' אחר כלשהו בגין טעות שביצע המזמין בהקלדת הנתונים, כגון טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהכנסת פרטי כרטיס אשראי, טעות בהקלדת הכתובת לאספקת ההזמנה וכיו"ב.

6. טעם הפרי והירק מכבדת כרטיסי תשלום של תן ביס וסיבוס. ניתן לרכוש ממוצרי החנות ולשלם בתן ביס וסיבוס למעט מבצעי מכירות למיניהם. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה זכות להפסיק את ההתקשרות עם חברות תן ביס וסיבוס לאלתר ובכל עת וללא התראה. טעם הפרי והירק שומרת לעצמה את הזכות ולהפסיק לאפשר קנייה כלשהי לאלתר בכרטיסי תן ביס וסיבוס ללא הודעה מוקדמת.

ז. משלוחים

1. שרות משלוחים מוענק בערים מוגדרות ובתעריף משתנה. מובהר בזאת כי טעם הפרי והירק יכולה לשנות ולעדכן את יעדי המשלוחים ומחיריהם ללא התראה ובכפוף להחלטת הנהלת החברה.

2. הזמנת משלוחים לאזורים שמחוץ לרשימה תתאפשר בתאום עם החנות וביכולת חברת המשלוחים לבצע את המשימה.

3. הזמנות באתר ניתן לבצע בכל שעות היממה ואולם שרות המשלוחים פועל בין השעות:

ימים א – ה 12.00 – 17.00

שישי 12.00 – 15.00 (הזמנות עד השעה 12.00).

4. ניתן לאסוף את ההזמנה בחנות 09-9552552 . כתובתנו – משכית 35 הרצליה.

5. מובהר בזאת, כי יתכן ויחולו שינויים במועדים המצוינים בתקנון זה לרבות מועדי האספקה, שעות פעילות האתר ושעות פעילות שירות הלקוחות וזה לפי שיקול דעתה של טעם הפרי והירק.

6. על הלקוח להימצא בכתובת אליה הזמין את המשלוח, היה והלקוח לא נמצא בכתובת המשלוח ולא ניתן ליצור קשר עימו ולתאם אספקה, יוחזר המשלוח לחנות והלקוח יחויב בדמי משלוח כפולים.

7. תאום כתובת חדשה לאספקה שנמסרה לאחר הגעת השליח לכתובת המקורית, יחויב דמי משלוח נוספים על פי שיקול דעתה של טעם הפרי והירק.

8. ביקש הלקוח להשאיר את המשלוח ליד דלת ביתו או אחר, האחריות על המוצרים היא של הלקוח. ובכל אירוע של קלקול, גניבה או חוסרים לא יוכל לבוא בטענות לטעם הפרי והירק. ככלל בגלל רגישות המוצרים בטעם הפרי והירק תימנע מלהשאיר משלוחים שלא בידי אדם.

ח. אזור פעילות טעם הפרי והירק

1. השירות הניתן מטעם הפרי והירק הינו לאזורים מוגדרים המשתנים מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של טעם הפרי והירק. מובהר בזאת כי רכישת מוצרים וקבלתם אפשרית רק כאשר הכתובת למשלוח נמצאת בתוך אזור הפעילות של מערכת המשלוחים האזורים המוגדרים. זאת בתנאי שאין מניעה טכנית או אחרת לאספקת המוצרים.

2. שעות פעילות האתר והאספקה:

ניתן להזמין 24 שעות ביממה ככל שהאתר פעיל ואינו מושבת לתחזוקה או מסיבות אחרות.

הזמנות משעה 17.00 תסופקנה ביום שאחרי אלא אם ביום זה החנות אינה פעילה.

3. מובהר בזאת כי ייתכן ויחולו שינויים במועדי הפתיחה והאספקה של החנות. והכל לפי שיקול דעתה של טעם הפרי והירק.

ט. דמי משלוח:

1. הזמנה מטעם הפרי והירק תחייב את המזמין בדמי משלוח, דמי המשלוח הם בנוסף לתשלום ההזמנה.

- להלן אזורי המשלוחים מחנות טעם הפרי והירק: הרצליה, הרצליה פיתוח, נוף ים, רשפון, רמת השרון, צהלה, אופקה, רמת אביב ואזורי חן. ככלל הגבול הדרומי הוא קו שדרות רוקח.

2. האזורים מתומחרים בנפרד בהתאם להסכם עם חברת המשלוחים. טעם הפרי והירק תעדכן את דמי המשלוח מידי זמן ועל פי שיקול דעתה הבלעדי ואין התחייבות להודיע מראש על שינוי או עדכון מחיר.

3. טעם הפרי והירק תציע שירות משלוחים בכל עת שניתן ובכפוף ליכולת האספקה וזכותה של טעם הפרי והירק ושיקול דעתה בלבד שלא לספק מוצרים כלשהם.

4. מובהר בזאת כי איחורים או השהיות באספקה מרגע שהמוצרים עזבו את טעם הפרי והירק ויצאו למשלוח אינן באחריות טעם הפרי והירק ולא תהיה ללקוח כל תביעה או טענה בנושא.

5. טעם הפרי והירק אורזת את המוצרים בשקיות שונות וללקוח לא תהיה טענה או תביעה בנושא.

י. החזרת מוצרים:

1. על הלקוח המזמין לבדוק את תכולת המשלוח עם הגעתו. במידה שנתגלו אי התאמות, הלקוח יתקשר לטעם הפרי והירק לברר כל מקרה לגופו.

2. ניתן לבטל הזמנה כל עוד ההזמנה לא יצאה מהחנות. לאחר שההזמנה יצאה במשלוח, לא ניתן לבטלה והלקוח יחויב במלוא מחיר ההזמנה.

3. ניתן לשנות הזמנה עד כשעתיים לפני שההזמנה עזבה את החנות. טעם הפרי והירק שומרת על זכותה ועל פי שיקול דעתה בלבד לא לשנות הזמנה וללקוח לא תהיה תביעה או טענה בנושא. החיוב יעשה על פי חישוב מחודש של ההזמנה ששונתה.

4. מובהר בזאת כי לא ניתן להחזיר מוצרי פירות וירקות שסופקו.

5. שינוי הזמנה יכול להיעשות בטלפון או דרך האתר.

6. טעם הפרי והירק רשאית לבטל הזמנה ובתנאי שהלקוח יקבל הודעה על כך. הלקוח לא יחויב בגין הזמנה שבוטלה על ידי טעם הפרי והירק.

יא. מועדון לקוחות:

טעם הפרי והירק רשאית אך אינה חייבת לצרף מי מלקוחותיה בין אם קונים באופן ישיר בחנות ובין אם קונים באתר האינטרנט, למועדון הלקוחות להלן "מועדון טעם הפרי והירק".
לקוח אשר מצטרף למועדון הלקוחות "מועדון טעם הפרי והירק" מאשר בעצם הצטרפותו את הסכמתו לתקנון המועדון ולכל התנאים הרשומים בו.

יב. אחריות

טעם הפרי והירק אינה אחראית על רכישה באתר בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעל הכרטיס ו/או לנזק או הפסד שייגרם ללקוח המזמין או לצד ג' כתוצאה מרכישה באתר טעם הפרי.
אתר טעם הפרי והירק הוא מאובטח ואולם טעם הפרי והירק אינה אחראית על נזק שייגרם על ידי צד ג' כלשהו שייכנס לאתר ויגרום נזק.
טעם הפרי והירק לא תהא אחראית ולא תישא בשום נזק שייגרם ללקוח בעקיפין או במישרין עקב איחור במועד אספקה או פגם במוצר זה או אחר.
טעם הפרי והירק תישא באחריות רק במקרה של רשלנות וגם אז תהא מוגבלת לגובה סכום המוצר בלבד.
טעם הפרי אינה אחראית על מידע בקשר למוצרים של יצרנים אחרים והמוצג על המוצר.
טעם הפרי והירק לא תהיה אחראית על נזק כלשהו הנובע מתקלות תקשורת הנובעת ממחדלים, מעשים ותקלות של ספקי התקשורת האינטרנט והטלפון.
ייתכן טעויות ואי התאמות בסימון מוצרים ומחיריהם.
תכולות המוצרים הרשומות ומופיעות על המוצרים הן באחריות היצרנים ולטעם הפרי והירק אין אחריות בנושא הזה כלל.

יג. האתר מאובטח

אתר טעם הפרי והירק מאובטח על ידי מנגנוני הגנה מתקדמים שמירה על פרטיות ופרטי לקוחות. כל לקוח בכניסתו לאתר מתחייב שלא לבצע פעולות שיבוש, ניסיונות חדירה סריקה לאיסוף מידע של פרטי לקוחות ונתונים מאובטחים אחרים. טעם הפרי והירק תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי פעולות אסורות כפי שהובהר לעיל.
שמירת שם משתמש וסיסמה היא באחריות הלקוחות ולטעם הפרי והירק אין אחריות בגין שימוש לרעה בשם משתמש וסיסמה אשר לא נשמרו ו/או נגנבו.

יד. פרטיות:

אתר טעם הפרי והירק הוא מאגר שבנינו הוגשה בקשה לרשם מאגרי המידע. השימוש באתר טעם הפרי והירק מאשר כי המשתמש בו מסכים להיכלל במאגר מידע זה.
אתר טעם הפרי והירק ו/או מי מטעמו יהיה רשאי לפנות אל לקוחות האתר באמצעות דוור ישיר, לרבות דואר ישראל או דואר אלקטרוני וכן באמצעות פניות טלפונית למטרות קידום מכירות, שיווק וכו'. במסגרת זו האתר רשאי יהיה להעביר לכם מידע בהקשר לטעם הפרי והירק.
במידה שאין ברצון הלקוח להיכלל במאגר המידע, חייב להודיע לאתר טעם הפרי והירק בכתב.
טעם הפרי והירק תהיה רשאית להשתמש בפרטים שהלקוח מסר ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר ודפוסי הקנייה של לקוחותיו וזאת לצורך שיפור השירותים, והקשר האמצעי והבלתי אמצעי עם הלקוחות. לטעם הפרי והירק מותר לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצד ג' אחר, לרבות למפרסמים, ובתנאי שמידע זה לא יזהה את הלקוח. טעם הפרי והירק תשמור מידע שייאסף במאגרי המידע שלה ותוכל להשתמש בו כראות עיניה וללקוח לא תהיה טענה או תביעה בעניין זה.

טו. קניין רוחני

1.לטעם הפרי והירק סימנים ושמות מסחריים ובכלל עיצוב גרפי של האתר והלוגו כמו גם תמונות, תוכנות ובסיסי נתונים וכל חומר אחר המצוי באתר, והם הקניין הרוחני שלה. הזכויות בקניין הרוחני שייכות לטעם הפרי והירק בלבד.

2. האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי. ואין לשכפל ו/או להעתיק ו/או לשווק ו/או למכור ו/או לסרוק ו/או לתרגם ו/או להציג ו/או להשתמש בכל חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה נתקבלה הסכמה לכך מטעם הפרי והירק בכתב מראש.

טז. סמכות שיפוט: